LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Polisi Privasi ibossmy menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak Baccarat, Gates of Olympus, Aviator atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletHak kemas kini
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ibossmy Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Terokai Cara Data Anda Diproses

Di ibossmy, Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti, aktiviti keselamatan, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami memproses data untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, memaparkan sejarah transaksi, menyiasat akses luar biasa, memenuhi keperluan undang-undang yang

terpakai dan mengekalkan integriti perkhidmatan di Malaysia. Apabila akses atau ciri bergantung pada lokasi, pemprosesan berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pihak pemproses bayaran atau penyedia teknologi membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugas yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Laluan Bantuan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kami sediakan laluan bantuan yang berbeza supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau imej dokumen yang tidak diminta. Kami akan menilai permintaan mengikut jenis data, status akaun dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh menyemak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan langkah pembetulan yang tersedia.

E-mel Privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan tujuan anda dengan jelas supaya semakan boleh dimulakan dengan tepat.

Pusat Bantuan

Ruang bantuan akaun menyimpan jawapan ringkas tentang kuki, pengesahan, keselamatan log masuk dan pengendalian bayaran. Anda boleh merujuknya dahulu sebelum menghantar permintaan privasi yang lebih khusus.

KAWALAN DATA

Urus Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu, seperti keselamatan akaun, rekod bayaran, sokongan pelanggan atau pematuhan. Apabila proses berubah, kami menilai...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan mengemas kini profil. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, menyampaikan notis berkaitan privasi dan mengurus permintaan sokongan.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akses

Kami merekod percubaan log masuk, alamat rangkaian dan masa akses untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun dan menyokong siasatan keselamatan.

Rekod Bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mungkin menghasilkan rujukan bayaran, masa proses dan status pengesahan. Kami menyimpan rekod berkaitan untuk sokongan, audit dan pertanyaan akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang atau keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan akses tanpa izin.

Tanya Tentang Hak Data Anda

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran profil, rekod log masuk, alamat rangkaian, peranti, rujukan bayaran dan mesej sokongan. Data yang dikumpul bergantung pada cara anda menggunakan akaun.

Data bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga digunakan untuk sokongan, semakan pertikaian, pencegahan akses salah dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman akaun. Kami tidak mahu kuki mengelirukan anda, jadi polisi ini menerangkan tujuan asas dan pilihan kawalan pelayar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data profil yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar rekod, terutama jika perubahan itu berkaitan e-mel, telefon atau bayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, kewajipan undang-undang, pertikaian, audit dalaman atau perlindungan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Penyedia teknologi dan bayaran hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan tugas berkaitan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran permintaan yang jelas. Sertakan e-mel berdaftar atau rujukan akaun, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod keselamatan atau dokumen tambahan tanpa diminta.