LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma & Syarat ibossmy menetapkan cara akaun anda dibuat, disemak, digunakan dan ditutup, termasuk aturan untuk Baccarat, Aviator, sportsbook serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Kemas kini termaAturan akaunSemakan transaksiAkses wilayah
ibossmy Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Anda Masuk

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan seperti deposit, pengeluaran, pertukaran nombor telefon, atau penutupan akaun. Pasukan kami akan merujuk Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa, menyemak rekod akaun yang berkaitan, dan menerangkan pilihan yang tersedia tanpa mengubah maksud terma bertulis.

Team online

Sembang Akaun

Tanya kami melalui sembang selepas anda masuk ke akaun. Kami boleh melihat status sesi, semakan identiti, transaksi tertunda dan klausa terma yang berkaitan dengan permintaan anda.

E-mel Sokongan

Hantar soalan terma melalui e-mel jika isu anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau penerangan panjang. Sertakan ID akaun dan masa kejadian supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Permintaan Akaun

Jika akses akaun, perubahan data, atau pertikaian transaksi melibatkan Terma & Syarat, gunakan borang permintaan akaun. Kami akan menyusun jawapan mengikut klausa yang berkaitan dan bukti operasi.

PENGENDALIAN TERMA

Urus Hak Anda Dengan Teratur

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan hiasan halaman. Setiap bahagian berkait dengan cara akaun anda disahkan, cara cookies menyokong sesi, cara transaksi dipadankan dengan penyedia pembayaran, dan cara rekod...

Data Akaun

Terma menerangkan data yang perlu kami simpan untuk mengesahkan akaun, memadankan transaksi, dan menjawab pertikaian. Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, atau butiran hubungan tidak lagi tepat.

Cookies Sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengesan tetapan peranti, dan membantu keselamatan akaun. Terma kami menerangkan bila cookies diperlukan, bila ia tamat, dan cara ia berkait dengan akses lobby.

Keselamatan Masuk

Terma menetapkan bahawa anda perlu menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan profil.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, amaun, rujukan pembayaran, serta status akaun. Rekod ini membantu kami menilai permintaan pengeluaran dan pertikaian berdasarkan terma.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman, dan keperluan operasi. Terma ini menjelaskan bahawa pemadaman serta-merta mungkin tidak tersedia jika semakan masih berjalan.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu menukar nombor telefon, e-mel, atau nama paparan, kami boleh meminta dokumen sokongan. Terma ini membolehkan kami melambatkan perubahan sehingga identiti dan pemilikan akaun disahkan.

Semak Jawapan Sebelum Anda Setuju

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, membuat transaksi, atau menggunakan ciri yang memerlukan pengesahan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran, atau keperluan wilayah berubah. Kami akan memaparkan versi semasa, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma terkini.

Akses boleh disekat jika lokasi tidak berada di wilayah yang disokong, semakan identiti belum lengkap, aktiviti akaun bercanggah dengan terma, atau undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan tertentu pada masa itu.

Terma menetapkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan keadaan ia dikongsi dengan penyedia berkaitan. Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, transaksi, sokongan, dan penyelesaian pertikaian.

Jika bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, kami akan menyemak rujukan, masa dan amaun. Terma membenarkan kami menahan kemas kini baki sehingga semakan selesai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data, terutamanya jika perubahan itu mempengaruhi pengeluaran, akses masuk, atau rekod transaksi.

Hubungi sokongan dan nyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan menyemak baki, transaksi tertunda, pertikaian terbuka dan kewajipan rekod sebelum menutup akses, selaras dengan Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.